Termes et Conditions de Voyagez Futé au Costa Rica

1. Acceptation des conditions

En réservant ou en utilisant les services proposés par Voyagez Futé au Costa Rica, vous acceptez d'être lié par ces termes et conditions. Si vous n'êtes pas d'accord avec ces termes, nous vous conseillons de ne pas utiliser nos services.

2. Services fournis

Voyagez Futé au Costa Rica est une agence de voyage spécialisée dans l’organisation de séjours personnalisés au Costa Rica. Nous proposons des services de planification, de réservation d'hébergement, de transport, d'excursions et d'activités. Nos services peuvent être modifiés en fonction des disponibilités et des exigences spécifiques des clients.

3. Réservations et paiement
 

• Toutes les réservations effectuées auprès de Voyagez Futé au Costa Rica sont soumises à confirmation et à disponibilité.
   

• Les paiements peuvent être effectués par carte bancaire, virement bancaire ou tout autre mode de paiement accepté par notre agence. Un acompte peut être requis pour confirmer la réservation.
   

• Le solde doit être payé avant le début du voyage, sauf accord contraire entre l'agence et le client.
   

• Voyagez Futé au Costa Rica se réserve le droit de refuser toute réservation si le paiement n'est pas effectué dans les délais spécifiés.
   

4. Annulation et modifications
 

• En cas d'annulation, des frais peuvent être appliqués en fonction de la date d'annulation et des services réservés. Les conditions d'annulation spécifiques seront indiquées lors de la réservation.
   

• Les modifications des réservations peuvent être effectuées sous réserve de disponibilité. Des frais supplémentaires peuvent être appliqués pour toute modification.
   

• En cas d'annulation de notre part pour des raisons de force majeure (conditions météorologiques extrêmes, grèves, pandémies, etc.), nous vous proposerons une alternative ou un remboursement, selon la situation.
   

5. Responsabilité et assurances
 

• Voyagez Futé au Costa Rica met en place tous les efforts raisonnables pour assurer la qualité et la sécurité des services offerts. Toutefois, nous ne sommes pas responsables des événements imprévus ou des accidents survenant lors de votre voyage, y compris ceux liés à des tiers tels que des prestataires d'excursions, des hôtels ou des transporteurs.
   

• Nous recommandons vivement à tous nos clients de souscrire une assurance voyage couvrant les risques d’annulation, de perte de bagages, d’accidents ou de problèmes médicaux pendant leur séjour.
   

6. Responsabilité des clients
 

• Les clients s'engagent à respecter les lois et règlements du Costa Rica, ainsi que les consignes de sécurité fournies par Voyagez Futé au Costa Rica ou nos partenaires locaux.
   

• Les clients sont responsables de leur comportement et de celui de leurs accompagnants pendant le voyage. Toute conduite illégale ou perturbatrice peut entraîner l’annulation immédiate de la prestation, sans remboursement.
   

7. Modifications des termes et conditions

Voyagez Futé au Costa Rica se réserve le droit de modifier ces termes et conditions à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page, et l’utilisation continue de nos services constitue l'acceptation des termes révisés.

8. Propriété intellectuelle

Tout le contenu de ce site, y compris mais sans s'y limiter les textes, images, logos, vidéos, et autres éléments graphiques, est protégé par des droits de propriété intellectuelle et appartient à Voyagez Futé au Costa Rica ou à ses partenaires. Toute reproduction ou utilisation non autorisée de ces éléments est strictement interdite.

9. Confidentialité

Voyagez Futé au Costa Rica respecte votre vie privée. Nous collectons des informations personnelles uniquement dans le cadre de la réservation et de l'organisation de votre voyage. Ces informations sont utilisées uniquement pour la gestion de votre réservation et ne seront jamais partagées avec des tiers, sauf si cela est nécessaire pour la fourniture des services réservés.

10. Loi applicable

Ces termes et conditions sont régis par la loi en vigueur au Costa Rica. Tout différend découlant de l'utilisation de nos services sera soumis à la juridiction des tribunaux compétents au Costa Rica.